Cet assistant utilise une intelligence artificielle pour vous aider à choisir dans le catalogue r2scan. En l'utilisant, vous acceptez le traitement suivant (Règlement (UE) 2016/679 – RGPD) :
Données traitées : le contenu de vos messages, votre adresse IP, la langue et la page consultée, ainsi que les coordonnées (nom, email, téléphone, société) que vous choisissez de communiquer.
Finalités : vous conseiller sur nos produits et, si vous le demandez, permettre à un conseiller r2scan de vous recontacter (les coordonnées sont alors enregistrées dans notre CRM).
Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en fermant l'assistant ou en nous écrivant.
Sous-traitants : les messages sont transmis à Anthropic (fournisseur du modèle d'IA) pour générer les réponses ; ils ne sont pas utilisés pour entraîner le modèle.
Conservation : journal des conversations 12 mois maximum ; coordonnées transmises au CRM conservées selon notre politique commerciale.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, sur simple demande à [email protected] ; réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Ne communiquez pas de données sensibles dans la conversation.
Bonjour ! Dites-moi ce que vous cherchez (terminal, lecteur, imprimante, consommable…) et pour quel usage, je vous guide vers les bonnes références.
