Questions fréquentes
Les réponses aux questions que les professionnels posent le plus souvent sur R2Scan, nos produits et notre service.
À qui s'adresse R2Scan ?
R2Scan est un fournisseur B2B : nous vendons aux entreprises et aux professionnels, pas aux particuliers. Les prix sont affichés hors TVA.
Livrez-vous en Belgique et en Europe ?
Oui. Nous livrons les clients professionnels en Belgique et partout en Europe. Contactez-nous pour les délais sur un produit précis.
Les prix sont-ils affichés avec ou sans TVA ?
Les prix sont affichés hors TVA, comme il est d'usage en B2B, avec le montant TVA comprise indiqué en dessous à titre indicatif.
Quelles marques proposez-vous ?
Nous proposons les grandes marques d'identification, dont Zebra, Honeywell, Datalogic, Newland et Toshiba, en terminaux mobiles, lecteurs, imprimantes et accessoires.
Proposez-vous des garanties et de la maintenance ?
Oui. Nous proposons des contrats de maintenance constructeur et des extensions de garantie, comme Zebra OneCare, pour réduire les arrêts et protéger votre investissement.
Configurez-vous les appareils avant la livraison ?
Oui. Notre équipe peut configurer et préparer vos appareils avant l'expédition, pour qu'ils soient prêts à l'emploi dès réception.
Offrez-vous un support technique ?
Oui. Nous vous conseillons sur le matériel adapté à votre usage et assurons un support après-vente une fois vos appareils en service.
Comment obtenir un devis ou un conseil ?
Parlez-nous de votre projet via notre page de contact : nous vous recommanderons le bon matériel et vous enverrons un devis.